Condiciones generales del servicio
Condiciones generales de contratación y prestación del servicio
Las presentes condiciones regulan la prestación de servicios ofrecidos por Limpiezas Goyo relacionados con la limpieza, mantenimiento y tratamiento de depósitos de gasoil.
Servicios ofrecidos
Limpiezas Goyo presta, entre otros, los siguientes servicios:
Limpieza de depósitos de gasoil a domicilio.
Limpieza de depósitos de gasoil para empresas.
Limpieza de depósitos en instalaciones industriales, comunidades, viviendas, talleres, explotaciones o negocios.
Limpieza y mantenimiento en nave propia, cuando el servicio lo permita.
Extracción de lodos, sedimentos o restos acumulados en el depósito.
Revisión visual y mantenimiento preventivo del depósito.
Filtrado, tratamiento o recuperación del combustible, cuando sea técnicamente viable.
Gestión de residuos derivados del servicio, cuando proceda y conforme a la normativa aplicable.
Solicitud de presupuesto
El usuario puede solicitar presupuesto mediante formulario web, teléfono, correo electrónico o WhatsApp.
Para preparar un presupuesto adecuado, Limpiezas Goyo podrá solicitar información como ubicación, tipo de depósito, capacidad aproximada, accesibilidad, estado del depósito, tipo de combustible y cualquier dato necesario para valorar el trabajo.
El presupuesto tendrá carácter orientativo hasta que se comprueben las condiciones reales del servicio.
Visita técnica
En algunos casos puede ser necesaria una visita técnica previa para comprobar el estado del depósito, accesos, seguridad, volumen de residuos, posibilidad de aspiración, tipo de instalación y medios necesarios.
Si durante la visita o durante la ejecución del trabajo aparecen circunstancias no comunicadas previamente, el presupuesto podrá modificarse.
Ejecución del servicio
El cliente deberá facilitar el acceso al lugar donde se encuentre el depósito, así como informar de cualquier circunstancia relevante que pueda afectar a la seguridad o ejecución del trabajo.
Limpiezas Goyo podrá rechazar o suspender un servicio si detecta condiciones inseguras, riesgo para los trabajadores, riesgo medioambiental, falta de acceso adecuado, instalación en mal estado o cualquier circunstancia que impida realizar el trabajo con garantías.
Gestión de residuos
Los residuos, lodos, restos de hidrocarburos o materiales contaminados que puedan generarse durante la limpieza serán tratados conforme a la normativa aplicable.
Cuando proceda, dichos residuos serán entregados a gestor autorizado o gestionados mediante los canales legalmente establecidos.
El cliente se compromete a no manipular, verter ni abandonar residuos derivados del depósito fuera de los procedimientos adecuados.
Responsabilidad del cliente
El cliente declara que la información facilitada a Limpiezas Goyo es veraz y completa.
El cliente será responsable de informar sobre posibles riesgos, fugas, daños previos, accesos complicados, instalaciones antiguas, presencia de residuos no comunicados o cualquier circunstancia que pueda afectar al servicio.
Limpiezas Goyo no será responsable de daños derivados de defectos ocultos, mal estado previo de la instalación, manipulación previa por terceros, fugas anteriores, corrosión, roturas estructurales del depósito o instalaciones no conformes.
Garantías
Limpiezas Goyo realizará los trabajos con medios adecuados y siguiendo criterios profesionales de seguridad, limpieza y mantenimiento.
La garantía del servicio se limita al trabajo efectivamente realizado y no cubre averías, fugas, corrosión, defectos estructurales, problemas de la caldera, conductos, quemadores u otros elementos ajenos al trabajo realizado, salvo que se indique expresamente por escrito.
Precios y forma de pago
Los precios se indicarán en el presupuesto correspondiente.
El pago se realizará mediante los medios acordados entre Limpiezas Goyo y el cliente.
Salvo pacto contrario, el servicio deberá abonarse al finalizar el trabajo o en el plazo indicado en el presupuesto o factura.
Cancelaciones
El cliente deberá avisar con antelación suficiente si desea cancelar o modificar una cita.
Limpiezas Goyo podrá reclamar gastos de desplazamiento, reserva de medios o trabajos previos si la cancelación se produce sin aviso suficiente o una vez iniciado el servicio.
Fotografías y documentación del trabajo
Limpiezas Goyo podrá tomar fotografías o vídeos del depósito, instalación o trabajo realizado con finalidad técnica, justificativa o documental.
En caso de utilizar imágenes con fines publicitarios o en redes sociales, se evitará mostrar datos personales, matrículas, direcciones o elementos identificativos del cliente, salvo autorización expresa.
Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia será resuelta por los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable.